Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.
Sổ Tay Người Chơi
Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày.
Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy.
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ.
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.
Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.
Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì.
Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng.
Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không.
Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động.
+56 789 5679
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.
Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể. 09-14 Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay. Thư Viện Qua Ải
Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang. Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân. Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu. Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không. Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.
Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục. Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại. Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
Ghi lại thời điểm gặp lỗi. Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại. Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.
