Ba thứ đó là bộ hồ sơ tối thiểu để mở một yêu cầu.
Bộ phận hỗ trợ cần mã tài khoản và ngày tạo để tra cứu.
Sao lưu thủ công trước khi thử đoạn khó. 09-15 Có game hiển thị mã tài khoản trong mục cài đặt, chụp lại phòng khi cần. Chuyện Bên Lề Game
Thêm trang vào mục yêu thích không giữ được tiến trình. Sao lưu trước mỗi lần cập nhật lớn.
Vật phẩm đã tiêu hiếm khi được hoàn lại. Sự kiện đóng là dữ liệu đó biến mất kể cả khi khôi phục. Đăng xuất đúng cách trước khi đổi máy.
Bản sao lưu hệ điều hành khôi phục được máy nhưng không chắc khôi phục được game. Máy đóng game sau sẽ ghi đè kết quả của máy kia.
Bản lưu trong ứng dụng khác với bản lưu trong tài khoản mạng xã hội. Tiến trình sự kiện thường không được lưu sau khi sự kiện kết thúc. Kiểm tra kết nối trước khi bấm đồng bộ.