Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.
Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ.
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.
Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.
Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.
Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.
Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.
Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.
Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.
Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ. 09-15 Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến. Góc Nhìn Người Chơi
Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức. Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa. Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại. Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.
