Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.
Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.
Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.
1280
Kinh Nghiệm Chơi Game
920
Nhà Kho Kinh Nghiệm
1400
Cẩm Nang Trò Chơi
1080
Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.
Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.
Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại.
Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.
Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó..
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày..
Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại..
Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc. 09-15 Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn. Trang Mẹo Chơi
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất. Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không.
Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền. Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ. Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi. Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong. Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng. Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau. Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản. Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu. Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ.xì tố di động 789 Club tài xỉu B52 Club tải game Win79 PC